Vacature Technisch VA

Technische ondersteuning voor online ondernemers
Word jij onze nieuwe collega?

De mailadressen in dit bericht zijn geblurd door een antispam plugin. Als je erop klikt/tikt wordt het mailadres zichtbaar.

Techniek bij online ondernemen is echt jouw ding. Je vindt het leuk om klanten te helpen met technische vraagstukken, maar acquisitie en sales voor je eigen bedrijf zijn niet jouw favoriete bezigheden. Jij werkt het liefst in een omgeving waarin je opdrachten krijgt aangereikt en gewoon lekker aan de slag kunt.

Je haalt voldoening uit het ondersteunen van klanten en het oplossen van technische uitdagingen. Je bent zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en kunt na een inwerkperiode goed uit de voeten zonder voortdurende begeleiding. Daarnaast begrijp je hoe belangrijk het is om klantverwachtingen te managen en kun je helder communiceren over de voortgang van je werk.

Wat breng jij mee?

Je hebt aantoonbare ervaring met:
✅ WordPress en Divi
✅ Autorespond en Mailblue/ActiveCampaign (goede kennis van Autorespond is essentieel!)
✅ Wishlist Member en LearnDash
✅ Plug & Pay
✅ Zapier

Heb je ervaring met andere relevante tools? Dat is mooi meegenomen!

Wat ga je doen?

Je ondersteunt onze klanten bij diverse technische werkzaamheden, waaronder:

🔹 Mailboxbeheer: Je beheert onze supportmailbox en die van klanten. Je beantwoordt technische vragen van deelnemers aan online programma’s en lost issues op, zoals inlogproblemen of downloadfouten.

🔹 Automatiseringen & funnels: Je richt automatiseringen in, maakt producten en betaalpagina’s aan, verwerkt administratieve wijzigingen (zoals factuurcorrecties) en koppelt systemen aan leeromgevingen.

🔹 Websitebeheer: Je voert eenvoudige wijzigingen door in WordPress (Divi) en richt lespagina’s in.

🔹 Online leeromgevingen: Je configureert en beheert Wishlist Member en LearnDash.

🔹 Content verwerken: Je zet nieuwsbrieven en blogs op in de systemen van klanten (de content wordt aangeleverd).

🔹 Samenwerkingstools: We werken met Asana en Dropbox en hebben wekelijks een teamoverleg via Zoom om de planning door te nemen.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand met ervaring in deze werkzaamheden – dit is geen startersfunctie.
We investeren in een goede inwerkperiode en hopen een langdurige samenwerking aan te gaan.

Wat bieden wij?

📌 Flexibiliteit: Het aantal uren varieert per week (gemiddeld 4 à 5 uur per week, afhankelijk van de klantbehoefte).
Werkmomenten zijn in overleg in te plannen.

📌 Een fijn team: Je werkt samen met een hecht en gezellig team, terwijl je jouw zelfstandigheid en vrijheid behoudt.

📌 Langdurige samenwerking: We werken vooral met een vaste klantenkring en groeien nog steeds.

Interesse?

Zie jij jezelf in deze rol? We horen graag van je! Stuur een e-mail naar in**@an********.nl met een korte motivatie, jouw ervaring en je gewenste uurtarief. Gebruik als onderwerpregel “Vacature Technisch VA”.